よくあるご質問

買取全般について

買取にはどのような方法がありますか

店頭買取・出張買取があります。どちらも無料です。

・店頭買取
店舗へ来店していただきその場で買取・お支払いいたします。即日対応OK・現金化。お急ぎの方にオススメです。

・出張買取
基本的には関西エリアにて対応いたしますが、ご依頼があれば全国どこへでも伺います。大型・大量OK！スタッフが運び出します。売りたいものがたくさんある方にオススメ！スタッフがご自宅まで無料で伺います。

また、お悩み中の方は専門スタッフがお客様にあった適切な買取方法をご提案させていただきます。

買取時に必要なものは何？

ご本人様を確認できる身分証明書（運転免許証・保険証・パスポート・住民票）のうち、いずれか1つをご用意ください。

なぜ身分証が必要なのですか？

古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。

査定料などはかかるんですか？

当社の買取サービスは全て無料です。査定料・出張料などもいただいておりません。

高額査定してもらうためにはどうしたらよいですか？

状態も「新品」に近い方がより高額になります。中古品に関しては保存状態が良いものはより高額にて買取いたします。そのため、査定では商品状態や付属品・外箱の状態も考慮させていただきます。

未成年でも利用可能ですか？

古物営業法・青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られておりますので、18歳未満のかたは、保護者の方の同意書もしくは、保護者から直接お申込みいただく形となります。

オーディオ機器1点からでも買取可能ですか？

もちろんオーディオ機器1点でも大丈夫です。1点から買取させていただきますのでお気軽にご相談ください。

店頭買取について

店頭買取をお願いしたいのですがどうすればいいですか？

商品をお持ちの上、店舗へお越しください。事前にお電話で来店予約をしていただくか、無料見積りフォームよりお申込みいただくと買取査定がスムーズです。

店頭買取をお願いしたいので、営業時間を教えてください。

買取専門店アズの営業時間は8:00～20:00、定休日は水曜日です。営業時間内であれば対応可能です。

買取の際に必要なものは何でしょうか？

ご本人様を確認できる身分証明書とお売りいただける商品と付属品などございましたらお持ちください。

査定金額に納得いかなかった場合は？

売買不正立の際も、査定料をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。

出張買取について

出張買取をお願いしたいのですがどうすればいいですか？

お電話をしていただくか、見積りフォームよりお申込みください。出張買取日時の調整をいたします。その際に商品の詳細についてお伝えしていただければよりスムーズにお取引ができます。

出張可能エリアはどこまで？

近畿一円（大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県・三重県）を中心に対応しております。その他のエリア、四国・九州方面もお気軽にご相談ください。詳しくは対応エリアをご覧ください。

買取の際に必要なものは何でしょうか？

ご本人様を確認できる身分証明書とお売りいただける商品と付属品などございましたらお持ちください。

買取が成立した際の代金はどのような方法で支払われますか？

基本的にはその場で現金でのお支払いとなります。

査定金額に納得いかなかった場合は？

売買不正立の際も、査定料をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。

出張料などはかかるんですか？

当社の出張買取サービスは全て無料です。出張料などは一切かかりませんので、ご安心ください。

申込人と立会人が違う場合、身分証明などはどうすればよいですか？

当日お取引に立ち会っていただく方の身分証をお願いします。

当日の追加査定も大丈夫ですか？

当日追加査定もよくございます。速やかにその場で査定いたします。もちろん査定料などは一切かかりません。

オーディオ機器がたくさんありますが出張買取にきてもらえますか？

大量の買取、大歓迎です！ご安心ください。まずはお問い合わせの上、ご相談ください。専門スタッフがお客様にあった適切な買取方法をご提案させていただきます。

場所は近いのですがオーディオ機器が重いので出張買取にしてもらえますか？

近隣エリアでも、もちろんお伺いいたします。